Privacy policy

Politique de confidentialité – AKASTONE

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site AKASTONE.

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que :

  • votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages que vous consultez, les produits que vous regardez, les sites ou termes de recherche qui vous ont amené ici.

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également :

  • vos nom et prénom,

  • votre adresse de facturation et de livraison,

  • vos informations de paiement (carte bancaire, PayPal),

  • votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Nous utilisons également des technologies de suivi (cookies, pixels publicitaires tels que le Facebook Pixel, Google Analytics) afin d’analyser la navigation et d’améliorer nos campagnes marketing.

2. Utilisation des informations collectées

Nous utilisons vos informations pour :

  • traiter vos commandes et en assurer la livraison,

  • communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, service client),

  • prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions,

  • analyser et améliorer notre boutique en ligne,

  • personnaliser votre expérience et vous proposer des offres pertinentes,

  • réaliser des campagnes de publicité et de reciblage.

3. Publicité ciblée et reciblage

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser.
Exemples :

  • campagnes Facebook Ads / Instagram Ads via le pixel Facebook,

  • campagnes Google Ads (annonces sponsorisées et remarketing),

  • campagnes e-mailing (si vous vous inscrivez à la newsletter).

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la page de la Network Advertising Initiative (NAI) :
👉 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

4. Refus de la publicité ciblée

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en suivant ces liens :

Vous pouvez aussi refuser certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance :
👉 http://optout.aboutads.info/

5. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus :

  • Shopify, qui héberge notre boutique en ligne,

  • nos fournisseurs et partenaires logistiques pour assurer la livraison,

  • nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.),

  • nos outils d’analyse (Google Analytics) et de publicité (Facebook Ads, Google Ads).

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations (commandes, suivi client, facturation) ou tant que la loi l’exige.

7. Vos droits (RGPD – Union Européenne)

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit de :

  • demander l’accès à vos données personnelles,

  • demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression,

  • limiter ou vous opposer à certains traitements,

  • demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez nous à :
📩 support@akastone.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • améliorer votre expérience de navigation,

  • analyser la performance de notre site,

  • diffuser des publicités personnalisées.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter :

  • des changements dans nos pratiques,

  • des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

AKASTONE
📍 Rue de la Garenne, 18570 Trouy, France
📞 +33 650515442
📩 support@akastone.fr